本政策適用於小蝸牛科技有限公司(公司註冊地址為: 香港金鐘金鐘道89號力寶中心第一座10樓1003室,以下簡稱「我們」)負責開發、維護、運營的遊戲相關產品或服務:《九萬畝》、《奇妙列車》。
最近更新日期:2022年12月20日
您在使用我們的服務時,我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望通過本《小蝸牛科技隱私政策》(以下簡稱為「隱私政策」)向您說明,在使用我們的服務時,我們如何收集、使用、儲存和分享這些信息,以及我們為您提供的訪問、更新、控製和保護這些信息的方式。本隱私政策與您所使用的我們的服務息息相關,希望您仔細閱讀,需要您重點註意的條款內容,我們以紅色字體的形式提醒您註意。在需要時,按照本隱私政策的指引,作出您認為適當的選擇。本隱私政策中涉及的相關技術詞匯,我們盡量簡明扼要的表述,以便您的理解。
請註意我們不時地會檢查我們的政策,因此有關的措施會隨之變化。我們懇請您定期光顧本頁面,以確保對我們隱私政策最新版本始終保持了解。在閱讀完本政策之後,如您對本隱私政策或與本隱私政策相關的事宜有任何問題,請通過support@twomiles.cn與我們聯系。
若您是未滿18周歲的未成年人,您需要在您的監護人的陪同下閱讀本《隱私條款》,請您和您的監護人務必仔細閱讀;請您在取得您的監護人對本《隱私條款》全部條款的同意之後使用我們提供的遊戲及服務。
監護人特別說明: 請幫助我們保護您監護的未成年人的個人信息和隱私安全,要求他們在您的監護下共同閱讀並接受本《隱私政策》,且應在您的同意和指導下提交個人信息、使用我們的服務。如果您不同意本《隱私政策》的內容,您應要求您監護的未成年人立即停止訪問/使用我們的服務。若您點擊同意本《隱私政策》,或者您監護的未成年人使用/繼續使用我們的服務,即表示您和您監護的未成年人同意受本《隱私政策》的約束。
您使用或繼續使用我們的服務,即意味著同意我們按照本隱私政策收集、使用、儲存和分享您的相關信息。
目錄
一、我們收集信息的範圍
二、我們如何收集和使用信息
三、我們可能分享、轉讓和披露的信息
四、我們如何保留、儲存和保護信息
五、如何管理您的信息
六、兒童個人信息保護
七、通知和修訂
八、如何聯系我們
一、我們收集信息的範圍
我們提供服務時,可能會收集、儲存和使用下列與您有關的信息。我們根據合法、正當、必要的原則,僅收集實現產品功能所必要的信息。如果您不提供相關信息,可能無法註冊成為我們的用戶或無法享受我們提供的某些服務,或者無法達到相關服務擬達到的效果。
(一)您在使用我們的遊戲及服務時主動提供的信息:
1、當您註冊遊戲用戶賬號或使用遊戲產品及服務時,向我們提供的相關個人信息,包括但不限於電子郵箱、用戶昵稱、用戶頭像、微信、QQ賬號信息;
2、為滿足相關法律法規政策及相關主管部門的要求,您需進行實名認證以繼續使用我們的遊戲及服務。我們會在您主動提供的情況下收集您的實名身份信息(您的姓名、身份證信息),拒絕提供實名身份信息可能會導致您無法登陸遊戲或在使用遊戲及服務過程中受到相應限製。
3、您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的信息
例如,您參與我們線上活動時填寫的調查問卷中可能包含您的姓名、電話、家庭地址等信息。
(二)您在使用我們的遊戲及服務時我們可能獲取的您的信息:
1、設備或網絡信息:為保障您正常使用我們的遊戲及服務,確保遊戲及服務功能的正常運行,優化遊戲產品體驗,保障您的賬號安全,我們可能會收集您的設備ID、設備名稱、設備類型和版本、系統版本、IP地址、MAC地址、應用ID、網絡類型等信息。
2、遊戲日誌信息:在您使用我們的遊戲及服務的過程中,我們會收集您的遊戲日誌信息,包括但不限於登錄日誌、物品日誌、活動日誌、公會日誌、升級日誌、交友日誌、聊天日誌等,用於遊戲運營統計分析、客服投訴處理、遊戲反作弊分析,以及遊戲體驗優化提升。
3、交易信息:在您使用我們遊戲產品的消費功能時,我們會收集您的充值記錄、消費記錄等信息,以便查詢您的交易記錄,同時盡最大程度保護您的遊戲虛擬物品安全。收集上述信息為使用我們遊戲的消費功能所必須,否則交無法進行交易。
4、互動信息:當您在遊戲中通過文字、圖片、語音及其他方式與其他玩家進行互動時我們可能會收集您發送的上述互動信息內容,用於對色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當內容進行過濾和監測,以凈化遊戲環境,維護健康的上網環境。如您希望通過語音與其他遊戲玩家進行互動或者拍攝、上傳照片,經過您授權同意後,我們會訪問您使用設備的麥克風、攝像頭、相冊等。
(三) Android主要應用權限申請與使用情況
查看網絡狀態
系統權限名稱:ACCESS_NETWORK_STATE
權限功能說明:允許應用程序查看網絡狀態
使用場景或目的:查看設備當前網絡狀態
查看WiFi狀態
系統權限名稱:ACCESS_WIFI_STATE
權限功能說明:允許應用程序查看WiFi狀態
使用場景或目的:查看設備wifi連接狀態
訪問網絡
系統權限名稱:INTERNET
權限功能說明:允許應用程序打開網絡套接字
使用場景或目的:用於應用和服務端之間的網絡通信
存儲
系統權限名稱:WRITE_EXTERNAL_STORAGE
權限功能說明:提供寫入外部儲存功能
使用場景或目的:讀取圖片用於分享,存放廣告下載的應用
喚醒手機或者屏幕
系統權限名稱:WAKE_LOCK
權限功能說明:允許阻止進程睡眠或屏幕變暗
使用場景或目的:系統通知,喚醒應用,廣告要求
電話
系統權限名稱:READ_PHONE_STATE
權限功能說明:提供讀取手機設備標識等信息(該權限無法監聽、獲取設備的任何通話內容與信息)
使用場景或目的:用於完成廣告和個性化的推送和統計
(四)您在使用我們的遊戲及服務時我們與第三方共享的您的信息:
1、我們向您提供遊戲及服務的過程中,我們遊戲產品還可能通過第三方SDK采集信息,如您不提供信息,將無法使用此類服務。我們不會向合作夥伴或第三方分享可用於識別您個人身份的信息(例如您的姓名或電子郵件地址),除非您明確授權。我們向合作夥伴或第三方共享您的個人信息的情形如下,具體信息收集範圍、目的及使用方式請參見第三方SDK運營方的隱私政策或相關聲明:
第三方SDK名稱 | 第三方SDK運營方 | 收集信息類型 | 收集頻率 | 用途或目的 | 第三方SDK運營方隱私政策 |
---|---|---|---|---|---|
數數SDK | 數數信息科技(上海)有限公司 | 設備mac地址、藍牙mac地址、設備信息(設備ID、設備類型、用戶ID、崩潰信息)、安裝軟件列表、系統及軟件相關配置信息、 WIFI及蜂窩網絡信息 | 實時收集 | 用於風險控製和反欺詐,以保障賬戶和交易安全,防止作弊等違規操作 | https://docs.thinkingdata.cn/ta-manual/v3.8/installation/installation_menu/privacy_cn.html |
AppsFlyer SDK | AppsFlyer | 設備信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/ IMSI 信息等) | 實時收集 | 廣告歸因,廣告防作弊,統計用戶應用內行為,以便分析優化遊戲體驗 | https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/ |
IronSource SDK | IronSource | 設備信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/ IMSI 信息等) | 實時收集 | 廣告投放及廣告歸因監測 | https://www.is.com/privacy-policy/ |
Firebase SDK | 設備信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/ IMSI 信息等) | 實時收集 | 統計用戶應用內行為,以便分析優化遊戲體驗 | https://policies.google.com/privacy | |
Facebook SDK | 設備信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/ IMSI 信息等) | 登錄/分享時收集 | 登錄/分享 | https://www.facebook.com/privacy/policy/ |
2、您可以通過第三方平臺(如遊戲聯運渠道)接入我們的服務,如您通過第三方平臺下載並接入我們的遊戲服務的,你登錄的第三方平臺可能會收集你的可以信息以實現平臺服務功能,如你拒絕提供信息可能無法通過第三方平臺接入我們的遊戲服務。第三方平臺收集信息的類型及用途,請查閱其對應的隱私政策。
二、我們如何收集和使用信息
(一)我們將通過以下途徑收集和獲得您的信息:
1、您提供的信息:
(1)您在註冊賬戶或使用我們的服務時,向我們提供的相關個人信息,例如身份證號、姓名、電話號碼、電子郵件;
(2)您通過我們的服務向其他方提供的共享信息,以及您使用我們的服務時所儲存的信息。
2、其他方分享的您的信息。其他方使用我們的服務時所提供有關您的共享信息。
3、我們獲取的您的信息。您在使用我們的服務時,我們收集、匯總、記錄的信息,例如日誌信息、位置信息、設備信息等。
(二)我們會出於以下目的,收集和使用您的信息:
1、幫助您完成註冊
為便於我們為您提供服務,您需要提供基本註冊信息,例如手機號碼、姓名、身份證號碼、電子郵箱地址等,並創建您的用戶名和密碼。
2、向您提供服務
我們所收集和使用的信息是為您提供相關服務的必要條件,如缺少相關信息,我們將無法為您提供服務的核心內容。例如:當您與我們聯系時,我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息,以便與您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。
3、向您推送信息
(1)郵件和信息推送。您在使用我們的服務時,我們可能使用您的信息向您的設備發送電子郵件、或推送通知。如您不希望收到這些信息,可以按照相關提示,在設備上選擇取消訂閱。
(2)與服務有關的公告。我們可能在必要時(例如因系統維護而暫停某一項服務時)向您發出與服務有關的公告。您可能無法取消這些與服務有關、性質不屬於推廣的公告。
4、為您提供安全保障
為確保您身份真實性、向您提供更好的安全保障,您可以向我們提供身份證明、面部特征等生物識別信息等個人敏感信息以完成實名認證。
除身份驗證外,我們可能將您的信息用於客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份等用途,確保我們向您提供的服務的安全性;我們可能使用或整合我們所收集的您的信息,以及我們的合作夥伴取得您授權或依據法律共享的信息,來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
5、改進我們的服務
我們可能讓您參與有關我們的服務的調查,幫助我們改善現有服務或設計新服務;同時,我們可能將您的信息用於軟件更新。
您了解並同意,在收集您的信息後,我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理,去標識化處理的信息將無法識別您的身份,在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息,對用戶數據庫進行分析並予以商業化的利用。
如果我們將您的信息用於本隱私政策中未載明的其他用途,會事先征求您同意。
6、征得授權同意的例外
根據相關法律法規規定,以下情形中收集您的信息無需征得您的授權同意:
(1)與國家安全、國防安全有關的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
(4)出於維護信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
(5)所收集的信息是您自行向社會公眾公開的;
(6)從合法公開披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(7)根據您的要求簽訂合同所必需的;
(8)用於維護我們的服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
(9)為合法的新聞報道所必需的;
(10)學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的信息進行去標識化處理的;
(11)法律法規規定的其他情形。
三、我們可能分享、轉讓或披露的信息
(一)分享
除以下情形外,未經您同意,我們不會與任何第三方分享您的個人信息:
1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共享您的個人信息。
2、向您提供我們的服務。我們可能向合作夥伴及其他第三方分享您的信息,以實現您需要的核心功能或提供您需要的服務。
3、我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強製性要求,對外共享您的個人信息。
4、與我們的關聯公司共享:您的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會根據最小必要原則共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。
5、與遊戲產品的研發方共享:如果我們運營的遊戲產品不是由我們研發的,我們可能會與遊戲產品的研發方共享您的個人信息。我們只會根據最小必要原則共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。研發方如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。
6、與授權合作夥伴共享:僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與合作夥伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如,在您購買我們的產品或服務時,我們必須與支付、平臺服務提供商共享您的個人信息才能安排合作夥伴提供服務。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,並且只會共享提供服務所必要的個人信息,確保符合最小化原則。我們的合作夥伴無權將共享的個人信息用於任何其他用途。目前,我們的授權合作夥伴包括以下類型:
1) 廣告、分析服務類的授權合作夥伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份信息(指可以識別您身份的信息,例如姓名、手機號、身份證號碼或電子郵箱,通過這些信息可以聯系到您或識別您的身份)與提供廣告、分析服務的合作夥伴分享。我們可能會向這些合作夥伴提供經過匿名化處理的信息,用於廣告投放及運營分析,匿名性會確保相關信息不會識別您個人。
2) 供應商和服務提供商。我們可能會將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商,如支付服務商、物流服務商等,以為您提供交易服務、郵遞服務等。
3) 聯合運營合作夥伴。在遊戲聯合運營時,我們可能會與聯合運營的合作夥伴共享您的信息,包括您的個人基本信息、賬戶信息、交易信息等,以支持客服反饋問題的跟蹤處理、財務對賬等客戶支持或運營活動。
我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息。對我們與之共享信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理信息。
(二)轉讓
1、隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合並、收購、資產轉讓或類似的交易,而您的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們會要求新的持有您信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
2、在獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的信息。
(三)披露
我們或我們的關聯公司僅會在以下情況下,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會披露您的信息:
1、根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的信息;
2、基於法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強製性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。
3、為遵守適用的法律法規、維護社會公共利益,或保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身和財產安全或合法權益所合理必需的用途。
四、我們如何保留、儲存和保護信息
(一)我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。例如,在您的瀏覽器與「服務」之間交換數據(如信用卡信息)時受SSL加密保護;我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的保護機製防止數據遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控製機製,確保只有授權人員才可訪問個人信息。
(二)我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。
(三)互聯網並非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊等用戶的交流方式並未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。請使用復雜密碼,協助我們保護您的賬戶安全。
(四)互聯網環境並非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或損壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
(五)安全事件處置
在不幸發生個人信息安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。
(六)信息存儲的地點
我們遵守法律法規的相關規定,將境內收集的用戶個人信息存儲於境內。
請您理解,由於技術的限製以及風險防範的局限,即便我們已經盡量加強安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您使用我們的服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控範圍外的情況而發生問題。
五、如何管理您的信息
(一)訪問、更新和刪除
我們鼓勵您更新和修改您的信息以使其更準確有效。您可以通過我們的遊戲內客服或通過support@twomiles.cn聯系我們訪問或查詢您的信息,我們收到您的申請並完成賬戶驗證(需要您提供賬號、密碼、註冊的電子郵箱、遊戲內交易記錄等以便我們驗證您為賬戶所有者)將協助您完成信息的我修改、補充和刪除。我們將采取適當的技術手段,盡可能保證您可以訪問、更新和更正自己的信息或使用服務時提供的其他信息。
(二)公開與分享
我們的多項服務,可讓您不僅與自己的社交網絡,也與使用該服務的所有用戶公開分享您的相關信息,例如,您在我們的服務中所上傳或發布的信息(包括您公開的個人信息、您建立的名單)、您對其他人上傳或發布的信息作出的回應,以及包括與這些信息有關的位置數據和日誌信息。使用我們服務的其他用戶也有可能分享與您有關的信息(包括位置數據和日誌信息)。只要您不刪除共享信息,有關信息會一直留存在公共領域;即使您刪除共享信息,有關信息仍可能由其他用戶或不受我們控製的非關聯第三方獨立地緩存、復製或儲存,或由其他用戶或該等第三方在公共領域保存。
如您將信息通過上述渠道公開或共享,由此造成您的信息泄露,我們不承擔責任。因此,我們提醒並請您慎重考慮是否通過上述渠道公開或共享您的信息。
(三)註銷
您隨時可通過support@twomiles.cn聯系我們,註銷此前註冊的賬戶。您理解並同意,為了保護您賬戶安全,我們接到您的申請後,需要您提供賬號、密碼、註冊的電子郵箱、遊戲內交易記錄等信息以驗證註銷賬戶的申請是基於您本人的真實意願,您不提供或不完全提供前述信息可能影響您註銷賬戶。在註銷賬戶後,我們將停止為您提供服務,並依據您的要求,刪除您的個人信息,法律法規另有規定的除外。
(四)改變您授權同意的範圍
您總是可以選擇是否披露信息。有些信息是使用我們的服務所必需的,但大多數其他信息的提供是由您決定的。您可以通過support@twomiles.cn聯系我們要求改變您授權我們繼續收集信息的範圍或撤回您的授權。
當您撤回授權後,我們無法繼續為您提供撤回授權所對應的服務,也不再處理您相應的信息。但您撤回授權的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的信息處理。
(五)有關敏感信息的提示
某些信息因其特殊性可能被認為是敏感信息,例如您的種族、宗教、個人健康和醫療信息等,以及身份證明文件、個人生物識別信息、財產信息、行蹤軌跡、交易信息、未成年人的信息等。
請註意,您在我們的服務中所提供、上傳或發布的內容和信息(例如有關您社交活動的照片或信息),可能會泄露您的敏感信息。您需要謹慎地考慮,是否使用我們的服務披露您的敏感信息。
您同意您的敏感信息按本隱私政策所述的目的和方式來處理。
六、兒童個人信息保護
兒童監護人特別說明:如果您是兒童用戶的監護人,請您仔細閱讀和選擇是否同意本聲明。我們希望請您與我們共同保護兒童的個人信息,教育引導兒童增強個人信息保護意識和能力,指導、提醒和要求他們在未經您同意的情況下,不向任何網絡產品和服務提供者提供任何個人信息。
兒童特別說明:如果你是14周歲以下的未成年人,你需要和你的監護人一起仔細閱讀本聲明,並在征得你的監護人同意後,使用我們的產品、服務或向我們提供信息。
(一)我們收集哪些信息
小蝸牛科技嚴格遵守法律法規的規定及與用戶的約定,根據用戶選擇產品或服務的具體情況,收集您和您監護的兒童的以下個人信息:
1、在用戶使用小蝸牛科技提供的相關產品或服務時,我們會要求用戶填寫公民身份證件編號,以識別該用戶是否為14周歲以下的兒童,並按照法律法規的規定,在獲得監護人同意之後才允許兒童繼續使用相關產品或服務;
2、當我們根據用戶提供的上述信息識別出用戶為14周歲以下的兒童時,我們會收集您的聯系方式,包括手機號碼、電子郵箱,並使用這些信息與您聯系,驗證您與您監護的兒童的監護關系。根據產品或服務驗證監護關系、征得您同意的具體方案,以便保護您和您監護的兒童的個人信息權益。在某些涉及交易的產品或服務中,我們可能會要求收集和綁定您的銀行卡相關信息,以便您知悉和管理兒童用戶的交易行為;
3、在兒童使用產品或服務過程中,我們會收集相關信息,具體請查閱本隱私政策「我們可能收集的信息」一節,詳細了解我們收集的其他兒童個人信息。
如我們需要超出上述收集範圍收集您或您監護的兒童的個人信息,我們將再次告知您,並征得您的同意。
請您理解,您可以選擇是否填寫或向我們提供特定的信息,但您如果不填寫或提供某些特定的信息,將可能導致我們的產品或服務無法正常運行,或者無法達到我們擬達到的服務效果,您和您監護的兒童可能無法正常使用我們的產品、服務或相關的具體業務功能。
(二)我們如何使用這些信息
我們嚴格遵守法律法規的規定和與用戶的約定,將收集的您和您所監護的兒童的信息用於以下用途:
1、驗證兒童和監護人身份;
2、提供必要的產品或服務、產品或服務的具體功能;
3、用於優化產品或服務、安全保障、服務調查目的。
如果我們需要超出上述用途使用您或您監護的兒童的個人信息,我們將再次告知您,並征得您的同意。
(三)共享、轉移、披露兒童個人信息的情形
我們遵照法律法規的規定,嚴格限製共享、轉移、披露兒童個人信息的情形:
1、一般情況下,小蝸牛科技不會向第三方分享兒童的個人信息。我們僅在監護人事先同意的情況下,才可能與第三方分享兒童的個人信息。
2、僅為實現外部處理的目的,我們可能會與第三方合作夥伴(第三方服務供應商、承包商、代理、應用開發者等,例如,代表我們發出電子郵件或推送通知的通訊服務提供商)(他們可能並非位於您所在的法域)分享兒童的個人信息,讓他們按照我們的說明、本隱私政策以及相關的保密和安全政策來為我們處理上述信息。
如我們委托第三方處理兒童個人信息的,我們會對受委托方及委托行為等進行安全評估,簽署委托協議,要求受委托方的處理行為不得超出我們的授權範圍,我們委托第三方處理兒童個人信息主要用於以下用途:
1、向兒童提供我們的服務;
2、實現「我們如何收集和使用信息」部分所述目的;
3、履行我們在本隱私政策中的義務和行使我們的權利;
4、理解、維護和改善我們的服務。
如我們與上述第三方分享兒童的信息,我們將進行安全評估並采用加密、匿名化、去標識化處理等手段保障兒童的個人信息安全。
一般情況下,我們禁止對外披露兒童個人信息,但我們可能基於以下目的披露兒童的個人信息:
1、遵守適用的法律法規等有關規定;
2、遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規定;
3、遵守相關政府機關或其他法定授權組織的要求;
4、我們有理由確信需要遵守法律法規等有關規定;
5、為執行相關服務協議或本聲明、維護社會公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益合理且必要的用途。
(四)存儲兒童個人信息
小蝸牛科技會采取加密等技術措施存儲兒童個人信息,確保信息安全。小蝸牛科技存儲兒童個人信息,不會超過實現其收集、使用目的所必需的期限。請查閱本隱私政策「我們如何保留、儲存和保護信息」章節,詳細了解我們如何存儲和保護兒童個人信息。
當我們的產品或服務發生停止運營的情形或您和兒童的個人信息存儲期限屆滿時,我們將在合理的期限內刪除或匿名化處理您和兒童的個人信息。
(五)管理兒童個人信息
我們設置了專門的人員對未成年人的個人信息進行管理,在兒童用戶使用小蝸牛科技產品或服務期間,您可以通過support@twomiles.cn來反饋和咨詢相關信息,我們會在核實您反饋的問題後及時與您聯系。請您理解,在核實過程中,我們可能需要您提供兒童帳號、兒童公民身份證件編號、聯系方式等個人信息,以便在完成身份驗證和問題核實後繼續響應您的需求。
(六)訪問兒童個人信息
您和您監護的兒童可以查看兒童用戶在使用我們產品或服務中提供或產生的個人信息,包括但不限於用戶名、頭像、昵稱、主動發布的內容等。
(七)更正兒童個人信息
當您和您監護的兒童發現我們收集、使用和處理的兒童個人信息有錯誤時,可以通過support@twomiles.cn聯系我們進行更正。我們會在完成身份驗證和核實問題後,及時采取措施予以更正。
(八)刪除兒童個人信息
如存在以下情況,您和您監護的兒童可以請求我們刪除收集、使用和處理的兒童個人信息。我們會在完成身份驗證和核實問題後,及時采取措施予以刪除:
1、若我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、存儲、使用、轉移、披露兒童個人信息;
2、若我們超出目的範圍或者必要期限收集、存儲、使用、轉移、披露兒童個人信息;
3、您撤回同意;
4、您或您監護的兒童通過註銷等方式終止使用產品或者服務的。
但請註意,若您和被監護兒童要求我們刪除特定兒童個人信息,可能導致該兒童用戶無法繼續使用我們的產品和服務或產品和服務中的某些具體業務功能。
如您發現在未事先征得您同意的情況下收集了您兒童的個人信息,請通過support@twomiles.cn及時聯系我們,我們會設法盡快刪除相關數據。
七、通知和修訂
我們可能適時修訂本隱私政策的條款,該等修訂構成本隱私政策的一部分。如該等修訂造成您在本隱私政策下權利的實質減少,我們將在修訂生效前通過在主頁上顯著位置提示或向您發送電子郵件或以其他方式通知您。在該種情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意受經修訂的本隱私政策的約束。
八、如何聯系我們
如您有關於個人信息安全的投訴和舉報,或您對本隱私政策、您的信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,以及有關本聲明或我們的隱私措施的問題,請通過support@twomiles.cn與我們聯系。我們將盡快審核所涉問題,並在驗證您的身份信息後及時處理,最長在不超過十五個工作日或法律法規規定期限內予以回復。
小蝸牛科技有限公司對於本協議內容擁有最終解釋權和修訂權。
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